Facts About الموظف الوقح Revealed
Facts About الموظف الوقح Revealed
Blog Article
كل ما عليك فعله هو وضع المعايير التي تريد الالتزام بها مع أي موظف مهما كان، ومن ثم الالتزام بتلك المعايير.
من الضروري أيضاً الاستماع لوجهة نظره لمنحه فرصة لتوضيح موقفه، ولكن يجب أن تكون الرسالة واضحة بأنَّ السلوك الخبيث لن يتم التساهل معه. وإذا لم يؤد الحديث معه إلى أي نتيجة إيجابية، فمن الضروري إشراك بقية الأقسام الإدارية.
قدم لهم الأدلة التي جمعتها، واشرح تأثير سلوك هذا الموظف على بيئة العمل. وإذا استمرت المشكلة، قد يكون الحل الأمثل هو نقل الموظف إلى قسم آخر أو حتى التفكير في إنهاء عمله إذا لم تظهر أي علامات لتحسُّن سلوكه، بهدف حماية باقي الفريق وضمان استمرارية العمل بكفاءة.
يمكنك اتباع الاستراتيجيات التالية لمعالجة سلوكيات الموظف السيء:
قبل أن تتخذ أي إجراء مع المتمرد، ينبغي أن تفهم السبب وراء تمرده. فإذا كان الدافع وراء التمرد يخالف المبادئ التي تتبناها الشركة، سيتم التعامل معه حسب اللائحة الداخلية. أما إذا كان المطلب مشروع فينبغي دراسته وتحليل ليتم اتخاذ القرار السليم معه.
إن كان الشخص الذي عاملك بوقاحة هو زميلٌ أو شخص مقرب منك، فربما يجب أن تنتظر لمناقشة سلوكه على انفراد، فإنَّ المعاملة الفظة ليست أمراً لائقاً أبداً، لكنَّ التعامل مع الموقف علناً قد يجعلهم عدائيين، ويؤدي إلى تصعيد الموقف، فعندما تتحدث معهم، بدلاً من إخبارهم بأنَّهم وقحون، حاول مساعدتهم كي يفهموا كيف جعلتك تصرفاتهم تشعر.
نظرًا لضغوط أماكن العمل، الجميع منا معرض للوقوع في المشاكل والانتكاسات. لذا حاول ان تبرر سلوكهم على أنه ليس أمراً شخصياً تجاهك انت بالذات.
ينبغي أن يكون التنويه عن كل مكافأة أو تكريم رسمي ويوضح الأسباب التي جعلت الموظف يستحقه، فيمنع هذا توليد أي مشاعر غيرة أو ضيق تجاه الموظف المُكرم، بدلًا من ذلك تظهر روح تنافسية مطلوبة في العمل.
بعد ذلك عليك أن تسأل الشخص عن سبب سلوكه معك، فلا يدرك الأشخاص الوقحون أحياناً أنَّهم يتصرفون بوقاحة؛ لذا فإنَّ السؤال قد نور الامارات يلفت انتباههم بلطف.
أظهر كفاءتك: إذا تعامل معك شخصٌ ما في مكان العمل بوقاحة، فذكِّره بأنَّك قديرٌ وماهر.
تطوير الموظفين: رفع كفاءة الموظفين استثمار في مستقبل فرق العمل والشركة على حد سواء؛ لذا يجب على المدير أن يحدد نقاط القوة والضعف لدى كل موظف، وأن يعمل على تعزيز المهارات اللازمة لتحقيق النجاح.
إذا استمر الموظف في التصرف بشكل غير لائق وتسبب في شعور الزملاء والمديرين بالضيق، ففي هذه الحالة ليس هناك حلًا سوى التواصل مع إدارة الموارد البشرية بالمؤسسة، حتى تتخذ حيال هذا الموظف الإجراءات اللازمة وفقًا للسياسات المُتبعة، تلك الإجراءات التي تشمل الخصم من المستحقات، وتصل حتى الفصل النهائي من المؤسسة.
أو ربما تحدثت إلى رب العمل باستمرار عن رغبتك في أن يحترم التوازن بين حياتك العملية والاجتماعية، وألا يتصل بك خارج ساعات الإمارات العمل، فيمكنك أن تقول: "تعلم أنَّني متفانٍ في عملي؛ لكنَّنا ناقشنا سابقاً أنَّني لا أريدك أن تتصل بي خارج ساعات العمل، بدلاً من إرسال رسالةٍ نصية، لا تتردد في إرسال بريدٍ إلكتروني إلي حتى لا تنسى المعلومات الهامة، وإذا استمر هذا التعامل، ولم تتمكن من احترام وقتي، فقد أحتاج إلى إيجاد عمل آخر، أعتقد أنَّني إذا حظيتُ بوقتٍ للراحة بعيداً عن العمل، فسأكون قادراً على إنجاز مسؤولياتي في العمل إنجازاً أفضل".
حاول أن تكون العواقب بشكل تدريجي، بدءاً بالإنذار مثلاً، ثم خصم الراتب، ثم إيقاف الترقيات، وأخيراً التخلي عن الموظف.